Luxmetal é uma empresa especializada em serralharia civil e artística, dedicada ao fabrico, montagem, reparação e manutenção de estruturas metálicas, como portões, escadas, gradeamentos, corrimões, automatismos e outras soluções metálicas por medida.

Estas condições gerais regulam a prestação de serviços e fornecimento de produtos pela Luxmetal aos seus clientes, através do site www.luxmetal.pt, e por outros meios de contacto.

1. Objeto
As presentes Condições Gerais regulam o uso do site www.luxmetal.pt e os termos aplicáveis à solicitação de orçamentos, encomendas, fabricação e montagem de estruturas metálicas fornecidas pela Luxmetal.

2. Serviços Prestados
A Luxmetal disponibiliza, entre outros, os seguintes serviços:

• Fabrico e instalação de portões metálicos (manuais e automatizados)
• Estruturas metálicas para habitação e indústria
• Escadas metálicas interiores e exteriores
• Corrimões e gradeamentos em ferro, inox ou galvanizados
• Portas de segurança e gradeamento artístico
• Manutenção e reparação de estruturas metálicas
• Automatização de portões existentes
• Todos os projetos são executados de forma personalizada, de acordo com as medidas, necessidades e preferências do cliente.

Todos os projetos são executados de forma personalizada, de acordo com as medidas, necessidades e preferências do cliente.

3. Orçamentos e Encomendas
3.1 Pedido de Orçamento
O cliente pode solicitar orçamentos através de:

• Formulário no site
• E-mail: Geral@luxmetal.pt
• Telefone: 253 097 689
• Visita presencial ou por agendamento

3.2 Validade do Orçamento
Todos os orçamentos têm uma validade de 30 dias, salvo indicação em contrário.

3.3 Aprovação
A execução dos trabalhos só terá início após aprovação formal do orçamento por parte do cliente (por escrito, e-mail ou assinatura).

4. Prazos e Execução
4.1 Prazos
O prazo de execução será acordado com o cliente e dependerá da complexidade do trabalho, disponibilidade de materiais e condições meteorológicas (para trabalhos no exterior).

4.2 Atrasos
A Luxmetal compromete-se a cumprir os prazos acordados, exceto em situações de força maior, tais como: escassez de materiais, greves, condições meteorológicas adversas ou outras causas alheias à empresa.

5. Preços e Condições de Pagamento
5.1 Preços
Os preços apresentados nos orçamentos incluem IVA à taxa legal em vigor e são calculados com base no tipo de material, dimensões, acabamentos e mão de obra necessária.

5.2 Pagamento
As condições de pagamento serão acordadas caso a caso, podendo incluir:

• Sinalização (ex: 50% no ato de adjudicação)
• Pagamento faseado com marcos definidos
• Pagamento total no final da obra

Os pagamentos podem ser efetuados por:

• Transferência bancária
• Dinheiro
• MB WAY (se disponível)

 

6. Responsabilidade
A Luxmetal não se responsabiliza por:

• Danos resultantes de erros nas medições fornecidas pelo cliente (quando não realizadas por técnicos da Luxmetal)
• Alterações estruturais após a instalação
• Falhas derivadas de manutenção indevida ou ausência de manutenção regular

7. Cancelamentos
7.1 Por Parte do Cliente
O cliente poderá cancelar o serviço até 48 horas após adjudicação, sem custos. Cancelamentos após esse prazo poderão implicar custos com materiais já encomendados ou trabalho já iniciado.

7.2 Por Parte da Luxmetal
A empresa reserva-se o direito de recusar ou cancelar a execução de um serviço em caso de impossibilidade técnica, legal ou de segurança.

8. Propriedade Intelectual
Todos os conteúdos do site www.luxmetal.pt, incluindo logótipos, imagens, textos e catálogos, são propriedade da Luxmetal e não podem ser copiados ou utilizados sem autorização expressa.

9. Proteção de Dados
A Luxmetal compromete-se a respeitar a legislação em vigor sobre proteção de dados pessoais (RGPD). Os dados recolhidos destinam-se exclusivamente à gestão da relação comercial e não serão partilhados com terceiros sem consentimento do cliente.

10. Foro e Legislação Aplicável
Em caso de litígio, é competente o tribunal da comarca da sede da Luxmetal, com renúncia a qualquer outro, sendo aplicável a legislação portuguesa.

11. Contactos
Luxmetal – Serralharia Braga
Morada: Avenida Barros e Soares Nº 367
4715 -213 Nogueira Braga
Telefone: 253 097 689
Email: Geral@luxmetal.pt
Website: www.luxmetal.pt